tbajee21 নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছ, সহজ এবং বাংলায় বোধগম্য

০১ ভূমিকা ও সাধারণ শর্ত

tbajee21 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার শুরু করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই শুরু করার আগে পুরো বিষয়টা একবার পড়ে নেওয়া ভালো — কারণ এখানে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব দুটোই স্পষ্ট করে বলা আছে।

এই শর্তাবলী tbajee21 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে আইনত বাধ্যকর একটি চুক্তি। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই দলিলটি চূড়ান্ত রেফারেন্স হিসেবে ব্যবহার করা হবে।

শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী tbajee21-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। tbajee21 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে — পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে জানানো হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

tbajee21-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনে যা প্রয়োজন

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (Mobile Pay/Nagad/Rocket যুক্ত)
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ (প্রমাণ করতে হতে পারে)
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি tbajee21-এ মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

tbajee21 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) অনুরোধ করতে পারে — বিশেষত বড় উইথড্রয়ালের আগে। চাওয়া হলে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি এবং সেলফি জমা দিতে হবে। KYC সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

০৩ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

tbajee21-এ নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো অবস্থাতেই অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বেটিংয়ে অংশ নেওয়ার অনুমতি নেই।

আমরা বিশ্বাস করি অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি। এই কারণে বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া আমাদের প্ল্যাটফর্মে অত্যন্ত কঠোর।

ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

tbajee21 মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য। কিছু নির্দিষ্ট দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস সীমিত থাকতে পারে। ব্যবহারকারী নিজে তার দেশের আইন মেনে চলার জন্য দায়ী।

০৪ আমানত ও উত্তোলন

tbajee21-এ আর্থিক লেনদেন Mobile Pay, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।

উইথড্রয়ালের শর্ত

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই মোবাইল নম্বরে পাঠানো হবে যেটি অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে টার্নওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• যাচাই না হওয়া অ্যাকাউন্ট থেকে ৳১০,০০০-এর বেশি উইথড্রয়ালে KYC বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িক বন্ধ রাখার অধিকার tbajee21-এর আছে।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষিদ্ধ

অন্য কারো মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা এবং অন্য কারো নম্বরে উইথড্রয়াল করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের চেষ্টা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

০৫ বোনাস ও প্রোমোশন

tbajee21-এর সব বোনাস ও প্রোমোশন নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে দেওয়া হয়। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

টার্নওভার শর্ত

প্রতিটি বোনাসের একটি টার্নওভার শর্ত থাকে — যেমন ৫x বা ৩x। এর মানে বোনাসের পরিমাণকে ওই সংখ্যা দিয়ে গুণ করলে যত টাকা হবে, ততটুকু বেট করার পর বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• একজন ব্যবহারকারী একটি বোনাস একবারের বেশি ব্যবহার করতে পারবেন না।
• পরিবার বা একই ঠিকানার একাধিক ব্যক্তি বোনাস শেয়ার করতে পারবেন না।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি অন্য কাউকে ট্রান্সফার করা যাবে না।
• tbajee21 যেকোনো বোনাস বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন — মেয়াদ পার হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।

০৬ বেটিং বিধিমালা

tbajee21-এ বেট রাখার সময় কিছু মৌলিক নিয়ম মনে রাখা জরুরি। এই নিয়মগুলো সব ব্যবহারকারীর জন্য সমান এবং নিরপেক্ষভাবে প্রয়োগ করা হয়।

বেট নিশ্চিতকরণ

একবার বেট নিশ্চিত হলে সেটি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না — যদি না tbajee21 কর্তৃপক্ষ কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি সনাক্ত করে। বেট রাখার আগে সব তথ্য ভালো করে যাচাই করুন।

ম্যাচ বাতিল ও রিফান্ড

• ম্যাচ শুরুর আগে বাতিল হলে বেটের পুরো টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ শুরুর পর নির্দিষ্ট সময়ের আগে বন্ধ হলে অফিশিয়াল নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ হবে।
• বৃষ্টি বা অন্য কারণে ম্যাচ বাতিল হলে DLS পদ্ধতি ব্যবহার করা হতে পারে।

অডস পরিবর্তন

বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়কার অডসই চূড়ান্ত — পরে অডস পরিবর্তন হলেও নিশ্চিত বেটে তার প্রভাব পড়বে না। লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়, তাই নিশ্চিতকরণের আগে স্ক্রিনে দেখানো অডস ভালো করে দেখুন।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

tbajee21-এর ন্যায্য পরিবেশ বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

1. একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
2. ভুয়া পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করা।
3. বটসফটওয়্যার, অটোমেশন বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা।
4. বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কারচুপি করা।
5. ম্যাচ-ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
6. অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
7. প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আক্রমণ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
8. অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

০৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে। বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

tbajee21 কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

পলিসি লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা নিরাপত্তা ঝুঁকির কারণে tbajee21 কর্তৃপক্ষ যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। এক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইলে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে আপিলের সুযোগ দেওয়া হবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

১২ মাস বা তার বেশি সময় নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে একটি নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হতে পারে। এই ফি অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স থেকে কাটা হবে।

০৯ দায়িত্বশীল গেমিং

tbajee21 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সমস্ত ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহ দিই।

স্ব-সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটিং সীমা ঠিক করতে পারেন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়ানো ২৪ ঘণ্টা পর কার্যকর হয়।

সাময়িক বিরতি

যদি মনে হয় বেটিংয়ে বেশি সময় বা টাকা যাচ্ছে, তাহলে tbajee21-এ ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) চালু করার সুবিধা আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে এটি সক্রিয় করা যাবে।

১০ পরিবর্তন ও সংশোধন

tbajee21 প্রয়োজনে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং রেজিস্টার্ড ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতা চেক করার অভ্যাস রাখুন।

আইনি এখতিয়ার

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা প্রথমে করা হবে। সমাধান না হলে প্রচলিত আইনি পদ্ধতিতে নিষ্পত্তি করা হবে।

যোগাযোগ: support@tbajee21.app